Carta Aberta: Axenya 2024
Transformando a Saúde com Tecnologia e Cuidado
2024 foi um ano decisivo para a Axenya. Consolidamos nossa posição como referência em gestão de saúde inovadora, entregando resultados concretos para nossos clientes e demonstrando o impacto transformador do nosso modelo baseado em tecnologia e cuidado personalizado.
Nosso compromisso de oferecer saúde acessível, eficiente e sustentável para empresas e colaboradores nunca foi tão claro. Expandimos nossa atuação, fortalecemos nossas parcerias e seguimos implementando soluções que redefinem o papel da gestão de saúde no Brasil. Nossa capacidade de pagar por saúde é uma das crises mais urgentes da humanidade. Ao lado da sustentabilidade das aposentadorias e das mudanças climáticas, este é um dos desafios mais relevantes que enfrentamos em termos de complexidade, vontade política e custo.
O impacto financeiro é impressionante - os gastos com saúde consomem uma parcela cada vez maior do PIB global, com estimativas sugerindo que podem atingir níveis insustentáveis nas próximas décadas. Diferentemente de outras crises, esta afeta praticamente todos os indivíduos, famílias e organizações, criando um efeito cascata que ameaça tanto a estabilidade econômica quanto a dignidade humana. Enfrentar esta crise é complexo, exigindo uma reestruturação fundamental dos sistemas de prestação de cuidados de saúde, investimentos em tecnologia e mudanças profundas nas políticas. No entanto, o custo da inação é ainda maior, potencialmente levando a um mundo onde a saúde de qualidade se torna um luxo em vez de um direito fundamental.
As abordagens tradicionais não conseguiram resolver esta questão fundamental, frequentemente focando em medidas de redução de custos de curto prazo que acabam comprometendo a qualidade do atendimento.
Nossa abordagem baseada em dados demonstrou que é possível reduzir custos e melhorar a qualidade do atendimento simultaneamente. Ao identificar ineficiências, prevenir procedimentos desnecessários e promover cuidados preventivos, ajudamos nossos clientes a alcançar economias significativas mantendo ou melhorando os resultados de saúde. A prova está em nossos resultados: nossos clientes consistentemente pagam menos que as taxas de mercado por um atendimento melhor, criando um ciclo virtuoso de saúde aprimorada e custos reduzidos.
Resultados que Inspiram Confiança
Os resultados de 2024 destacam como a Axenya está moldando o futuro da gestão de saúde no Brasil:
• Economia Real e Sustentável: Negociamos reajustes de custos de saúde para nossos clientes em cerca de metade da média do mercado, uma tendência que mantemos há três anos consecutivos. Para contextualizar: empresas que permanecem conosco por cinco anos pagam em media 45% menos em custos de saúde, impactando significativamente uma das maiores despesas das organizações.
• Impacto Financeiro Estratégico: Segundo um estudo recente do JPMorgan, os custos de saúde representam entre 7% e 12% das despesas de remuneração das empresas e aproximadamente 5% das despesas operacionais totais. Com custos crescendo 2,5 vezes acima da inflação, nossa atuação reduz gastos e promove estabilidade e eficiência para nossos parceiros. Além desses resultados concretos,
• Populações Mais Saudáveis e Custos Controlados: Nossa abordagem de gestão integrada mantém os custos de saúde controlados, com taxas de sinistros de apenas 75%, enquanto a média do mercado frequentemente ultrapassa 90%. Esses números refletem nosso foco em saúde preventiva e personalizada, beneficiando diretamente empresas e colaboradores.
• Satisfação Acima da Média: Nosso Net Promoter Score (NPS) ultrapassa 96 pontos, muito acima das médias do setor de seguros (que tradicionalmente estao abaixo de 20) e das da saúde (que oscilan nos 35). Essa métrica demonstra a confiança, lealdade e satisfação dos nossos clientes com as soluções que entregamos.
Construindo Relacionamentos Duradouros
Em 2024, aprofundamos nosso compromisso com a criação de relacionamentos sólidos e de longo prazo com nossos clientes. Essa parceria se traduz em confiança, satisfação e resultados consistentes ao longo dos anos. Grandes conquistas marcaram nosso ano, incluindo a consolidação de contratos com empresas de destaque, entre elas uma das maiores empresas de tecnologia da América Latina, e um dos maiores escritórios de advocacia do Brasil. Essas parcerias reforçam nosso propósito de entregar soluções que não apenas resolvem desafios imediatos, mas criam valor contínuo, promovendo economia, saúde e bem-estar. A confiança de empresas líderes no Brasil é a prova de que nosso modelo está fazendo a diferença.
Prontos para o Futuro Entramos em 2025 com determinação renovada e um compromisso ainda mais forte de liderar a transformação da gestão de saúde no Brasil. Nossa missão vai além da redução de custos: queremos criar um ecossistema onde a saúde seja acessível, eficiente e sustentável, integrando tecnologia de ponta, inteligência de dados e cuidado humanizado.
Mais do que um modelo, a Axenya oferece uma visão. Uma visão de saúde que vai além dos números, onde inovação e humanidade se encontram para criar soluções que realmente importam. Estamos prontos para continuar transformando o cuidado com a saúde e convidamos você a fazer parte dessa jornada, onde empresas, colaboradores e a sociedade avançam juntos rumo a um futuro mais saudável e equilibrado.
Axenya – Transformando a Saúde com Tecnologia e Cuidado.