Revolucionando a Industria de Seguros de Saúde: O Modelo Transparente da Axenya
O conflito de interesses da indústria de seguros tradicional pode custar até 15% em aumento de custos para as empresas. Como evitar isso?
Na Axenya, há muito reconhecemos os desafios inerentes ao modelo tradicional de corretagem de seguros de saúde. O mundo labiríntico dos seguros de saúde tem sido historicamente repleto de custos ocultos e interesses conflitantes, muitas vezes em detrimento dos consumidores e empresas. Nossa missão é mudar esse paradigma, introduzindo um modelo revolucionário baseado em taxas que prioriza a transparência, alinha interesses e, em última análise, proporciona melhores resultados para todas as partes interessadas.
O problema fundamental com o modelo tradicional de corretagem reside na estrutura de compensação baseada em comissões. Esse sistema cria um conflito de interesses inerente, onde os corretores, incentivados por comissões das seguradoras, podem ser tentados a recomendar planos que ofereçam maiores recompensas, em vez daqueles que melhor atendem às necessidades do cliente. Além disso, essas comissões são frequentemente embutidas nos prêmios de seguro, inflacionando silenciosamente o custo da cobertura para consumidores que permanecem amplamente inconscientes dessa sobretaxa oculta.
Agravando essa questão, há uma notável falta de transparência nas estruturas de compensação dos corretores. Os consumidores, sejam segurados individuais ou empresas que buscam cobertura coletiva, frequentemente ficam no escuro sobre como seus corretores são remunerados. Essa assimetria de informações torna desafiador, se não impossível, para os clientes avaliarem se as recomendações que recebem são verdadeiramente em seu melhor interesse. Um estudo publicado no Journal of Health Economics em 2023 revelou que esse conflito de interesses pode resultar em um aumento de até 15% nos custos para as empresas.
Reconhecendo esses problemas sistêmicos, desenvolvemos na Axenya uma solução inovadora: nosso modelo baseado em taxas com incentivos vinculados ao sucesso. Essa abordagem inovadora aborda diretamente as questões centrais de transparência e interesses desalinhados que há muito afligem o sistema tradicional baseado em comissões.
Nosso modelo introduz uma taxa fixa transparente por nossos serviços, eliminando a opacidade das comissões embutidas. A verdadeira inovação, no entanto, reside em nossa estrutura de taxa de sucesso, que está diretamente vinculada a três métricas-chave:
Resultados de Saúde dos Funcionários: Somos incentivados a recomendar planos que genuinamente melhorem a saúde geral dos funcionários, medida por métricas de saúde acordadas.
Satisfação do Cliente: Uma parte de nossa taxa de sucesso é baseada nos níveis de satisfação tanto do empregador quanto dos funcionários com sua cobertura de saúde.
Economia de Custos: Somos recompensados por projetar planos que ofereçam valor real e gerenciá-los de forma a criar um ajuste de preço abaixo da média. Nossa compensação é medida pela economia alcançada para o cliente em comparação com as médias do mercado.
Essa abordagem revolucionária alinha os interesses da Axenya, empregadores e funcionários. Nossa equipe é motivada a priorizar planos que ofereçam os melhores resultados de saúde e valor, em vez daqueles com as maiores comissões. Os empregadores se beneficiam de uma cobertura mais econômica e funcionários mais saudáveis e satisfeitos. Os funcionários, por sua vez, recebem planos adaptados às suas necessidades e preferências de saúde.
Reconhecemos que a implementação desse modelo requer uma reestruturação significativa da indústria e possíveis mudanças regulatórias. No entanto, acreditamos firmemente que os benefícios a longo prazo em termos de melhores resultados de saúde, maior transparência e redução de custos o tornam uma solução convincente para os desafios atuais na corretagem de seguros de saúde.
Para apoiar essa transição, a Axenya está comprometida em fornecer programas educacionais abrangentes tanto para nossa equipe quanto para nossos clientes. Esses programas se concentram em entender nossa nova estrutura de taxas, interpretar métricas de resultados de saúde e tomar decisões informadas neste cenário revisado.
Embora antecipemos alguma resistência daqueles que se beneficiam do status quo, estamos confiantes de que nossa abordagem visionária revolucionará a indústria de seguros de saúde, criando um sistema mais equitativo e eficaz para todas as partes interessadas. Na Axenya, não estamos apenas nos adaptando à mudança - estamos impulsionando-a.
À medida que avançamos com nosso modelo inovador, reconhecemos que o caminho à frente requer um delicado equilíbrio. Por um lado, há uma clara necessidade de maior transparência e responsabilidade no processo de corretagem. Por outro, a expertise fornecida pelos corretores permanece valiosa, particularmente na navegação das complexidades das opções de seguro de saúde. Nosso modelo se esforça para preservar os aspectos benéficos dos serviços de corretagem enquanto mitiga os conflitos de interesse e custos ocultos que atualmente afligem o sistema.
Acreditamos que o status quo é insustentável. Os custos ocultos da corretagem de seguros de saúde não são meramente uma questão de preocupação financeira; eles têm implicações de longo alcance para a saúde pública, dinâmicas de mercado e o ecossistema de saúde mais amplo. Abordar esses desafios requer um esforço conjunto de todas as partes interessadas, e na Axenya, temos orgulho de estar na vanguarda dessa mudança.
Nosso objetivo é criar um mercado de seguros de saúde que seja verdadeiramente transparente, competitivo e alinhado com os interesses daqueles a quem se propõe servir. Embora o caminho à frente possa ser longo e repleto de desafios, acreditamos que os benefícios potenciais - em termos de melhor acesso aos cuidados de saúde, redução de custos e maior empoderamento do consumidor - tornam essa jornada digna de ser empreendida.
À medida que continuamos a inovar e liderar o caminho na transformação da corretagem de seguros de saúde, convidamos outros players da indústria, reguladores e consumidores a se juntarem a nós nesta importante missão. Juntos, podemos garantir que a busca pelo lucro não ocorra às custas da saúde pública e do bem-estar, criando um sistema de saúde mais equitativo e eficaz para todos.